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徐春芳莅临我院专题调研“河北省患者回访平台”
6月15日,省卫生计生委党组副书记、副主任徐春芳莅临我院专题调研指导“河北省患者回访平台”建设工作。委机关党委专职副书记王培芝、纠风办主任邢国涛及我院党委书记钱卫国、纪委书记刘战地等陪同调研。
6月15日,省卫生计生委党组副书记、副主任徐春芳莅临我院专题调研指导“河北省患者回访平台”建设工作。委机关党委专职副书记王培芝、纠风办主任邢国涛及我院党委书记钱卫国、纪委书记刘战地等陪同调研。
徐春芳一行实地参观了“河北省患者回访平台”,听取了工作人员的汇报,对平台运营以来取得的成绩给予充分肯定,并就平台下一步建设和发展提出殷切希望和要求。她强调,平台是了解群众就医关切和诉求的重要途径,务必真正发挥好作用。要进一步实现全省公立医院全覆盖,提高各项数据标准化、科学化、精准化,逐步拓展数据使用范围,提高使用效益,为我省提高医疗服务品质、推进全行业作风转变、构建和谐医患关系做出应有贡献。
徐春芳一行实地参观了“河北省患者回访平台”,听取了工作人员的汇报,对平台运营以来取得的成绩给予充分肯定,并就平台下一步建设和发展提出殷切希望和要求。她强调,平台是了解群众就医关切和诉求的重要途径,务必真正发挥好作用。要进一步实现全省公立医院全覆盖,提高各项数据标准化、科学化、精准化,逐步拓展数据使用范围,提高使用效益,为我省提高医疗服务品质、推进全行业作风转变、构建和谐医患关系做出应有贡献。
徐春芳也十分关心医院建设和发展,以座谈会方式认真听取了钱卫国关于医院工作开展情况的汇报。她对医院新班子到位以来所做的工作和取得的成绩给予充分肯定,并为医院发展出谋划策。她指出,医院要适应医改新形势,紧紧围绕患者和社会需求开展好医疗、教学、科研等各项工作,在特色上做文章,在改革中求发展。
徐春芳也十分关心医院建设和发展,以座谈会方式认真听取了钱卫国关于医院工作开展情况的汇报。她对医院新班子到位以来所做的工作和取得的成绩给予充分肯定,并为医院发展出谋划策。她指出,医院要适应医改新形势,紧紧围绕患者和社会需求开展好医疗、教学、科研等各项工作,在特色上做文章,在改革中求发展。
“河北省患者回访平台”是由委纠风办牵头、省胸科医院支持下建立起来的,办公地点设在省胸科医院。主要通过电话、短信、微信、网络等方式向患者进行满意度回访,广泛征求患者意见建议。2016年,该平台开展了百万出院患者对百家医院2015年医疗服务满意度调查活动,实现了“大样本”、“大数据”满意度调查。
“河北省患者回访平台”是由委纠风办牵头、省胸科医院支持下建立起来的,办公地点设在省胸科医院。主要通过电话、短信、微信、网络等方式向患者进行满意度回访,广泛征求患者意见建议。2016年,该平台开展了百万出院患者对百家医院2015年医疗服务满意度调查活动,实现了“大样本”、“大数据”满意度调查。