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【服务有温度】加强交接班内涵建设,提供优质护理服务



【服务有温度】加强交接班内涵建设,提供优质护理服务



  清晨,迎着朝阳,科室护士长、责任组长、责任护士、护工加护士实习生一干人,带着听诊器、皮尺、手电筒从病房一端缓缓走来,这是在干吗?大家不要惊讶,这是开始了护理的交接班。


 
  对于患者一天的住院管理,除了医生关注的患者用药、治疗情况外,还有患者的睡眠状态、饮食情况、皮肤情况、心理状况等也是至关重要,这些部分则是护理人员工作中的重点。


 
  为了符合优质护理的要求,我院护理班次由之前的三个班次调整为两个班次,通过减少交接班次数,保证为患者提供持续、优质的护理服务。如何在短暂的交接过程中,有序有效,有所侧重的完成交接?为此在护理部的指导下,各科室制定了完善的交接班次序,每个患者交接过程中,谁来交、谁来接、如何交接均进行了详细的规定,确保在最短时间内对患者各个方面不漏项的完美交接,保障患者护理措施的持续进行。

 
  从点滴着手,温情皆藏于细节中。在我院,呼吸科和胸外科等科室需要更多地关注患者肺部恢复情况,据此,护理部要求护士们除了学会胸片的简易识别外,还要学会运用听诊器;交接班时要带上听诊器,对于本班次护理患者的情况要有一个深入的、全面的了解。 
  那皮尺和手电筒有什么用呢?这是专门为需要预防深静脉血栓的患者准备的。交接班时往往是护士长带领护士拿着皮尺和手电,对着患者双下肢、膝上、膝下等部位逐一进行测量,每个班次做好记录及动静脉波动情况的评估,为患者治疗提供有利的支撑数据。



 
  完善交接班制度体现在各个方面。如今,在无陪护病房,要求护工与护士一起交接班,共同熟知患者需要注意的基础护理和专科护理内容,并在交接班过程中进行细致评估和交接,为给患者提供更优质的护理服务。


 
  “护理的温度体现着医院的温度”,在河北省胸科医院的护理工作中,我们从各个环节去完善护理内涵,力争尽最大努力让患者在温暖的环境里安全的、愉快的度过在院治疗时光。