预检分诊是鉴别普通与发热病人的第一道关口。
我院是新冠肺炎河北省级定点医院,虽然有专门的发热门诊楼,但是疫情期间,每天进出普通门诊大厅的人也不少,为确保普通患者就诊安全,不漏一个发热患者,把好疫情防控第一关,预检分诊工作看似简单却责任重大。
每位分诊医护人员都以高度的责任心和使命感坚守在工作岗位。对来诊的每一位人员进行一一排查,认真登记。“请测体温”“你是哪里人”“有没有去过疫区”“最近有没有发热、咳嗽”......是她们每天重复无数次的话,一个班下来嗓子都说不出话来。
每组当班人员合理分工:维持秩序、问诊、填表等有序进行。为减少就诊患者的预检等待时间,他们工作中不喝水,减少上卫生间次数,及时将患者疏导到响应科室就诊。
疫情时期,患者就诊时间变化较大,她们主动延长工作时间从早晨7点到晚上10点,冬天的早晨格外清冷,天还没亮值早班的人已赶到岗位,下了晚班的人回家路上陪伴她们的只有孤独的星光。没有公交车没有出租车,大家各想办法,有骑自行车的,有家属过来接的,拖着疲惫的身体到家已是深夜,早已累到没有胃口吃饭,饮食不规律,作息规律被打乱,有些人胃病犯了自己默默吃药坚持工作。
预检分诊每天都发生着小而感动的事情。一位老年患者发热,全身情况差,新入职不久的小李当班,引导患者和家属去发热门诊,听说患者下午就去了疑似病区,她默默地自我隔离,直至患者被排除疑似;有几位家里孩子小的人员也是为了全身心的工作选择不回家;一位年轻的患者,胃肠不适来诊,检查发现体温37.5℃,分诊人员引导他去发热门诊,可是患者并不理解,“说自己只是吃坏了,不是新冠为什么要去发热门诊”,担心自己被隔离,态度很不好,分诊人员耐心解释直到患者理解......
根据疫情工作部署需要,除门诊大厅设立预检分诊,医院增加了普通病房楼与结核病房楼的分诊点,分诊点多,人手少,体检中心、口腔科医生加入了分诊,眼科团队的医生们除了做好自己专业工作的同时,也利用倒班时间来参加分诊,分诊的每一位人员都克服自身困难,坚守岗位。
预检分诊的工作,平凡却繁杂,要干好工作需要有与患者沟通的技巧,一定的专业知识,对医院各部门的熟知,热情的工作态度。随着疫情工作的有效开展,全院战役取得阶段性胜利,普通就诊患者增多,分诊团队没有放松警惕,依然在其位谋其职尽其责。“不要人夸颜色好,只留清气满乾坤”,他们不求清誉、不尚清谈,如默默绽放的梅花一样,守好胸科医院抗击新冠战役第一关。
我院是新冠肺炎河北省级定点医院,虽然有专门的发热门诊楼,但是疫情期间,每天进出普通门诊大厅的人也不少,为确保普通患者就诊安全,不漏一个发热患者,把好疫情防控第一关,预检分诊工作看似简单却责任重大。
每位分诊医护人员都以高度的责任心和使命感坚守在工作岗位。对来诊的每一位人员进行一一排查,认真登记。“请测体温”“你是哪里人”“有没有去过疫区”“最近有没有发热、咳嗽”......是她们每天重复无数次的话,一个班下来嗓子都说不出话来。
每组当班人员合理分工:维持秩序、问诊、填表等有序进行。为减少就诊患者的预检等待时间,他们工作中不喝水,减少上卫生间次数,及时将患者疏导到响应科室就诊。
疫情时期,患者就诊时间变化较大,她们主动延长工作时间从早晨7点到晚上10点,冬天的早晨格外清冷,天还没亮值早班的人已赶到岗位,下了晚班的人回家路上陪伴她们的只有孤独的星光。没有公交车没有出租车,大家各想办法,有骑自行车的,有家属过来接的,拖着疲惫的身体到家已是深夜,早已累到没有胃口吃饭,饮食不规律,作息规律被打乱,有些人胃病犯了自己默默吃药坚持工作。
预检分诊每天都发生着小而感动的事情。一位老年患者发热,全身情况差,新入职不久的小李当班,引导患者和家属去发热门诊,听说患者下午就去了疑似病区,她默默地自我隔离,直至患者被排除疑似;有几位家里孩子小的人员也是为了全身心的工作选择不回家;一位年轻的患者,胃肠不适来诊,检查发现体温37.5℃,分诊人员引导他去发热门诊,可是患者并不理解,“说自己只是吃坏了,不是新冠为什么要去发热门诊”,担心自己被隔离,态度很不好,分诊人员耐心解释直到患者理解......
根据疫情工作部署需要,除门诊大厅设立预检分诊,医院增加了普通病房楼与结核病房楼的分诊点,分诊点多,人手少,体检中心、口腔科医生加入了分诊,眼科团队的医生们除了做好自己专业工作的同时,也利用倒班时间来参加分诊,分诊的每一位人员都克服自身困难,坚守岗位。
预检分诊的工作,平凡却繁杂,要干好工作需要有与患者沟通的技巧,一定的专业知识,对医院各部门的熟知,热情的工作态度。随着疫情工作的有效开展,全院战役取得阶段性胜利,普通就诊患者增多,分诊团队没有放松警惕,依然在其位谋其职尽其责。“不要人夸颜色好,只留清气满乾坤”,他们不求清誉、不尚清谈,如默默绽放的梅花一样,守好胸科医院抗击新冠战役第一关。