张大爷说，他前几天跟护士长提出住院期间理发难的问题，他说别的事情医院都解决的挺好，吃饭，医院食堂一日三餐都给送到病区了；买东西，专门有微信群跟小卖部对接，只有这理发，别人替代不了。本身住院呆在病房里就容易心情烦闷，头发长了就更难受了。现在好啦，在病区就能理发，还是专业理发师，头发利索了心情也跟着变好了。疫情防控常态化形势下，为减少患者住院期间的不便，着力解决患者急难愁盼的问题，我院狠下功夫，深入临床一线，了解患者需求，零距离服务患者，满足患者舒适就医需求，不断提升患者就医体验和满意度。
当院党委了解到，我院住院患者有理发需求时，立刻指示相关部门，联系市区内有资质的理发店，在符合防疫要求的前提下，来院为患者理发。电话沟通、上门考察，我院工会经过多方联系、层层筛选，终于确定了桥西一家理发店。与店主谈好具体细节后，要求理发师持核酸检测阴性证明方可来院。得知消息后，我院各病区患者和陪属纷纷报名理发，于是，就有了文章开头的一幕。
胸外四科护士长朱晓黎说，院党委的做法真是想群众之所想，急群众之所急，考虑患者的实际需要，让群众在生病期间、在他们最需要我们的时候，感受到来自医生护士的关爱和照顾，感受到医院的温暖，这样的暖心便民措施也让我院真正做到了防疫救治两不误，践行了我院“以患者为中心”的办院理念，生动体现了“我为群众办实事”的责任内涵。