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河北省胸科医院 医务人员医德医风日常考评细则 来源: 时间:2017-06-21 16:26:00 浏览次数:     为加强我院医德医风及行风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,改善医疗服务态度,构建和谐医患关系,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,根据《河北省医务人员医德考评实施细则》及《河北省胸科医院医务人员医德考评实施办法》,制定本考评细则。
    依据本考评细则,在日常考评个人档案及《月考评汇总表》中体现,违规多次者逐次累计,每次均以扣分和扣除现金数额形式兑现奖惩。
一、医德医风培训及业务培训
    无故不参加医德医风培训(含全员培训、科室培训),每次扣1分,并扣款50元,拒绝参加医院安排的业务培训,每次扣0.5分,并扣款50元。
二、考勤
    本项考核内容由人事处负责,每月对全院职工的考勤进行统计、汇总,迟到一次,经查情况属实者,扣款50元。
三、礼仪规范
    1、着装不规范者,一次扣0.2分,并扣款50元。
    2、不佩戴胸卡、胸牌者,一次扣0.2分,并扣款50元。
    3、不使用文明用语,与患者发生争执或有“生、冷、硬、顶、推、拖”现象,经核查属实,一次扣1分;并扣款50元。
四、患者投诉
    由党办室、监审处、医患办三个处室接待投诉,投诉情况每月汇总至监审处。凡因服务态度或服务质量被患者投诉,投诉情况经查属实者,一次扣1分,并扣款100元。
五、合理用药
    本项考核内容按照临床药学部《关于修订合理用药管理考核细则的通知》(冀胸院字[2013]13号)进行奖惩。
六、患者满意度
    本项考核内容按照监审处《关于修订《患者满意度管理办法》的通知》(冀胸党发[2017]20号)进行奖惩。
七、收受红包
    本项考核内容由监审处负责,医务人员每上交一例红包,奖励当事人100元,医德医风档案加1分,并作为年终评优评先、职称晋升的参考依据;出现“收受红包”等相关行为的投诉,由监审处对当事人进行约谈,核实后进行相应处分,医德医风档案扣5分。
八、参加公益活动
    拒绝参加医院安排的社会公益性医疗活动的,一次扣1分,并扣款100元。在突发事件等紧急情况时,不服从组织安排的,一次扣4分,并扣款200元。
九、其他违规违纪情况
    对其它违规违纪情况,经查属实的,按照实际情况上报主管院领导,依据处罚意见查处,并扣发相应奖金。
未涉及内容,将按照《河北省医务人员医德考评实施细则》规定执行。
 
附件:《河北省胸科医院医务人员医德医风月考评汇总表》
 
                                   
                                       

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